Kaffewelt

E-posta in din order

2012-01-12 00:00

Vi har noterat att vissa kunder har haft svårigheter med att fullfölja sin order.
Vi har själva haft svårigheter att återskapa det problem som tyck uppstå för vissa användare och kan av dessa skäl inte vara helt säkra på om problemet kvarstår eller inte.

I händelse av att problem skulle uppstå, så går det utmärkt att e-posta in er order. Kopiera informationen i kundvagnen och klistra in den i ett e-post meddelande adresserat till Den här e-postadressen är skyddad från spamrobotar. Du måste tillåta Javascript för att visa e-postadressen .

För att e-posta in er order, följ nedanstående steg.

Kontrollera genom e-butiken att de produkter ni vill ha, faktiskt finns i lager genom att lägga till dem i kundvagnen i vanlig ordning.
Skriv av, eller kopiera innehållet i er kundvagn, exempelvis genom att ta en skärmdump/printscreen av kundvagnen och klistra in i ett skrift- eller bild dokument.
Öppna er e-post klient och skapa ett nytt meddelande adresserat till Den här e-postadressen är skyddad från spamrobotar. Du måste tillåta Javascript för att visa e-postadressen
Skriv "Order" i ämnesrubriken för e-post meddelandet.
E-post meddelandet behöver innehålla information om vilka och hur många produkter ni vill beställa.
Det går utmärkt att lägga till filen från er tidigare skärmdump/printscreen eller skriva ner vilka artiklar ni vill ha direkt i e-post meddelandet.
Det viktiga är att ni får med allt ni ska ha med i er order.
Om ni har en rabattkupong, uppge denna i e-post meddelandet, så att vi kan dra av er rabatt på ordern.
Uppge leveransadress samt mobilnummer vid SMS avisering.
Uppge Fraktmetod - DHL eller Schenker
Uppge Betalningsmetod - Payson, Förskottsbetalnings - Banköverföring, eller Efterkrav/Postförskott
Nu kan ni skicka in er e-post order så återkommer vi med en orderbekräftelse så snart vi behandlat er order.

Senast uppdaterad ( 2012-01-15 16:05 )

Billigare frakt med DHL Service Point

2010-09-17 13:14

DHL Service Point - Alla beställningar upp till 20 Kg som lämnar vårt lager kan nu med fördel skickas med DHL Service Point. Alla paket är spårbara och kan skickas mot efterkrav, oavsett vikt och storlek. Leveranstiden är 2 - 4 dagar under förutsättning att alla varor finns i lager.

Lägre priser - Genom DHL kan vi erbjuda ännu lägre fraktkostnader vilket vi ser som en viktig del i distanshandeln. Det är varan som ska kosta, inte frakten.

Kort om DHL Service Point - DHL Service Point är DHL's pakettjänst för privatpersoner. Med cirka 1 300 ombud hittar du dem över hela landet på platser som du besöker varje dag; affären runt hörnet, din närmaste bensinstation eller kiosk.

För att hitta ditt närmaste Service Point ombud, använd Service Point Locator (Klick).
Om du har något speciellt utlämningställe som önskemål, skriv ett mail till oss eller uppge det i kommentarsfältet vid beställning.

Senast uppdaterad ( 2011-02-17 20:07 )